Términos y condiciones de uso del sitio y servicios
Este documento regula el acceso y uso de nuestro sitio web y servicios asociados. Lee cada apartado cuidadosamente antes de utilizar la plataforma.
23 de abril de 2026
Aceptación de términos
Al acceder a nuestro sitio o utilizar nuestros servicios, reconoces y aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, abstente de utilizar la plataforma y sus recursos digitales asociados.
Definiciones
Para efectos de estos términos, se aplican las siguientes definiciones básicas.
- “Sitio web” se refiere a la plataforma de dominio.com y sus secciones asociadas de consulta o contacto.
- “Servicios” abarca todas las soluciones, recursos digitales y asesoría brindada por nuestro equipo y colaboradores.
- “Usuario” es cualquier persona física o moral que ingresa, consulta o solicita servicios a través de la plataforma.
- “Política de privacidad” es el documento que describe el manejo y protección de los datos personales aportados.
Uso de los servicios y sitio
El usuario se compromete a utilizar los recursos ofrecidos de forma ética, conforme a la ley mexicana y las buenas prácticas digitales.
Elegibilidad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y empresas legalmente constituidas en México.
No ofrecemos servicios a menores de 18 años.
Obligaciones del usuario
El usuario es responsable de la información proporcionada y del uso adecuado de la plataforma.
- Brindar datos verídicos y actualizados en todos los formularios de contacto o consulta.
- No compartir información confidencial de terceros sin consentimiento expreso.
- Respetar las indicaciones, advertencias y derechos de autor publicados en el sitio.
- Reportar actividades sospechosas o usos indebidos a nuestro equipo de soporte.
Usos prohibidos
Está terminantemente prohibido utilizar este sitio para actividades no autorizadas.
- Realizar fraudes, suplantación de identidad o cualquier acción ilícita.
- Introducir virus, malware o interrumpir el funcionamiento normal de la plataforma.
- Recopilar datos personales sin autorización o con fines comerciales no declarados.
- Manipular, modificar o intentar acceder sin permiso a sistemas o información restringida.
- Publicar información falsa, ofensiva o con derechos de autor ajenos sin permiso.
Propiedad intelectual
Todo contenido, diseño, logotipos y software son propiedad exclusiva de dominio.com o sus titulares legítimos. Queda prohibida la reproducción o uso no autorizado. El usuario reconoce estos derechos de autor conforme legislación mexicana e internacional.
Contenido generado por usuarios
La información enviada voluntariamente (mensajes, preguntas, comentarios) podrá ser utilizada solo para contacto y mejoras de servicio.
Derechos sobre contenido de usuarios:
El usuario otorga licencia limitada a dominio.com para usar, moderar y responder los mensajes enviados a través de los formularios.
Privacidad y protección de datos
Respetamos la privacidad de tus datos según nuestra Política de Privacidad. Consulta términos completos para conocer tus derechos y opciones. Aviso de privacidad
Aviso legal y limitación de responsabilidad
El sitio y los servicios se ofrecen tal como están, sin garantías explícitas. Consulta el Aviso Legal para conocer limitaciones específicas.
Advertencia general:
No garantizamos que la plataforma esté libre de errores o interrupciones. Los resultados pueden variar según contexto del usuario.
Limitación de responsabilidad
No somos responsables de daños indirectos, pérdidas de datos o cualquier perjuicio que derive del uso del sitio o servicios.
Indemnización
El usuario se compromete a mantener indemne a dominio.com ante reclamaciones derivadas del mal uso de la plataforma.
Resolución de disputas y jurisdicción
Intentaremos resolver cualquier conflicto de manera directa y amistosa antes de acudir a autoridades legales.
Arbitraje
Las partes podrán acordar someter disputas a mediación o arbitraje conforme a lo indicado por organismos mexicanos.
No afecta derechos legales obligatorios del usuario.
Plataforma de resolución en línea (ODR)
Usuarios pueden acceder a plataformas en línea de la PROFECO para presentar quejas o resolver conflictos digitales.
Resolución en PROFECO México: Resolución en PROFECO México
Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica legislación vigente en México y tribunales de la CDMX para cualquier controversia.
Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender acceso por violación a estos términos, sin previo aviso.
Modificaciones
Estos términos pueden ser modificados. Anunciaremos la fecha de actualización relevante en la plataforma.
Divisibilidad
La nulidad de una disposición no afecta la validez de las demás.
Acuerdo completo
Este documento, junto a políticas asociadas, constituye el acuerdo íntegro entre usuario y dominio.com.
Contacto y soporte
Para cualquier duda sobre estos términos, estamos a tu disposición en los medios oficiales.
Correo electrónico: content@seraphylior.com
Teléfono: +52 1 55 5743 9193
Dirección: B4B | Business Center & Coworking, Calle 60 #493, Mérida, Yucatán 97000 Mexico
Fecha de entrada en vigor: 23 de abril de 2026
Versión: v4